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“以楼聚产 以产引才”仓前楼宇经济管理平台正式上线
2019年12月16日 15:22   来源:中新网上海  
仓前一景 图片来自仓前梦想小镇公众号

  中新网上海新闻12月16日电 (缪璐)近年来,深受未来科技城辐射带动的仓前街道被按下了经济腾飞的快进键,乘上数字经济的直通车实现区域经济的高质量发展。

  产业、人才、资金等资源高度聚拢,仓前街道5平方公里的区域先后崛起了220幢高档楼宇,形成了33个园区,入驻企业高达9671家。

  作为杭州余杭区第一批楼宇经济“全域创新”试点,仓前街道结合“全域创新策源地”建设,将创新楼宇服务工作作为2019年度重点改革任务,以“建机制、筑载体、优服务、强管理”为四大举措,探索建立起“党建统领、治理统揽、事务统理”的一站式楼宇服务机制,奋力开创仓前经济高质量、可持续、快发展新局面。

  建机制实现楼宇服务标准化运作

  一是以大党建工作机制为支撑点,统筹化服务。打造楼宇党建中心,通过各类党建资源和力量的有效整合以党建加强楼宇企业凝聚力,促进街道对楼宇的管理服务工作。

  二是以评比机制为支撑点,制度化服务。通过发布楼宇十条和“楼宇星级评比办法”,从党建引领、发展质量、园区运营、平安建设四个方面进行评比,按比例确定五星、四星、三星园区(楼宇),鼓励提高入驻企业质量,加强楼宇物业管理。

仓前街道办事处文件 图片来自仓前梦想小镇公众号
仓前街道办事处文件 图片来自仓前梦想小镇公众号

  三是以例会机制为落脚点,精准化服务。每季度召开楼宇工作例会。街道职能科室及园区业主、运营商、物业参加会议,分析楼宇经济面上工作情况,搭建园区(楼宇)沟通互动平台。

  筑载体实现楼宇服务网格化运作

  一是建立楼宇工作站。将33个楼宇集聚区划分为3个片区,以工作站辐射服务周边园区以及企业,形成工作站-园区-入驻企业的金字塔型服务结构。

  二是打造一站式服务窗口。以楼宇工作站为载体,街道经发、党群、安全中队、综合治理,以及环保、市场监管、派出所等职能站所服务力量集中下沉入驻,实现一站式的窗口服务。

  三是运营园区(楼宇)信息管理服务系统。量化模型分析采集到的区域企业进行信息化数据动态,结合本区域技术储备、人才储备、产业结构变化等,推动区域政府提出产业经济发展、吸引人才驻留等政策建议。

仓前(楼宇)企业服务系统 图片来自仓前梦想小镇公众号
仓前(楼宇)企业服务系统 图片来自仓前梦想小镇公众号

  优服务实现楼宇服务精细化运作

  一是周三集中办公。每周三,平台、街道科办力量,职能站所力量,在楼宇工作站集中办公,为园区入驻企业现场提供政策咨询、业务办理,重点研商解决园区企业提出的疑难问题。

  二是开展走楼访企。结合“三服务”工作,工作站专职人员循环深入楼宇企业和园区,收集困难和问题,或是现场答复,或是代办,急事专题协调,难事周三集中办公解决。

  三是组织开展专题活动。针对企业日常需求,每半月举办各项主题活动。如财务税收、法律解读、股权融资、人力资源、政策讲解、项目申报等培训及沙龙,实现街道和企业的长期实时互动。

  强管理实现楼宇服务长效化运作

  一是扶助企业成长。通过仓前(楼宇)企业服务系统运营方——上海信隆行信息科技股份有限公司分布在各个楼宇工作站中的工作人员提供线下的专业运营服务,为企业导入信隆行全国各地合作伙伴资源,更加贴切地协助地方政府精准服务好当地企业。

  二是打造就地劳动纠纷化解专线。创新打造了全市首条“楼宇站—街道—区仲裁院”三级视频劳动纠纷调解专线,将专业化解力量搬到园区楼宇当中。

仓前劳动纠纷调解专线 图片来自仓前梦想小镇公众号
仓前劳动纠纷调解专线 图片来自仓前梦想小镇公众号

  三是设立风险防范体系。企业入驻前联审,入驻后走访,金融风险、消防安全等问题早发现早防范。

  依靠四大举措,仓前街道成功探索出了“党建统领、治理统揽、事务统理”的一站式楼宇管理服务机制,有效化解了基层街道对楼宇管理服务中出现的“管理对象复杂化、管理多头化、管理碎片化”等问题,实现管理服务精准化、精细化、精巧化,有效助推了仓前的楼宇经济蓬勃发展。

  具体来说,主要的改革成效体现在“六个打破”上:打破党建阵地分散格局,实现楼宇党建统筹合力、打破33个园区空间壁垒,实现楼宇管理服务网格化、打破单打独斗服务模式,实现一站式破解难题、打破撒网式扶助模式,实现扶助企业成长精准化、打破政府大包大揽管理,实现楼宇管理协同化、打破事后监管模式,实现营商环境有序化。

  面对高度集聚的楼宇经济发展特色,仓前街道深耕于楼宇管理服务,发挥属地担当,探索出了这条“党建统领、治理统揽、事务统理”的楼宇经济新路子,提供了“建设国际一流的营商环境、全力打造全域创新策源地”的仓前样板。

  仓前街道相关负责人指出,楼宇经济凭借占地面积少、集聚效应高、辐射功能强等优势,已成为仓前经济转型升级的重要引擎。作为属地街道,深耕楼宇经济,为楼宇企业提供优质服务,是发展高质量经济的必然选择,更是发展属地担当、打造一流营商环境的职责所在。

  通过设立楼宇工作站,加大力度走楼访企,紧密联系企业,收集问题和困难,或现场答复、或代办解决,急事专题协调、难事周三集中办公,实现企业有事找楼宇工作站,一站式解决问题。

  作为仓前(楼宇)信息管理服务平台系统的建设方和运营方——上海信隆行信息科技股份有限公司相关人员表示,随着我国经济的发展、城市化进程的深化,一切人、财、物及技术、管理等生产要素的集中度提高,核心城市、核心区域的精细化管理势在必行,“平台+运营+服务”的楼宇管理平台系统或成趋势。信隆行将会协助更多地方政府推出楼宇经济的精准化企业服务管理体系,真正有效培养培育地方产业。(完)

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编辑:缪露  

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