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达美定义“定制化”旅行——每一站都是回家
2017年03月23日 19:32   来源:本站原创  



中新上海网3月23日电(缪璐)“如果带自己的父母出去旅游,你们愿意让她们住在简陋的酒店,被丢在陌生的街头,挤在缺乏安全性的车上吗?如果你们不愿意,那么我们也不能给顾客提供这样的服务”,这是北京达美国际旅行社(以下简称“达美”)总裁付华的口头禅,也是达美每个员工的座右铭。


  作为中国公民赴美个性定制旅行的最大服务商,达美一直将“定制化”旅行定义为“每一站都像回家”。而达美推出的2017年主攻方向“定制化”别墅旅行更是将这一定义诠释得淋漓尽致。
  达美相关负责人表示,此次达美国旅即将推出的别墅旅行项目将与全球最大的民宿租赁方进行合作,分为高端别墅和大众别墅两大类,拥有300万个房源,覆盖5万个城市,包括美国阿拉斯加、夏威夷、佛罗里达、加利福尼亚以及加拿大惠斯勒等,基于27年立足北美旅游市场运作经验,所有旅游资源皆为直接采购,所以针对消费者在价格上拥有极大的优势。


  据了解,目前国内也有专门做别墅旅行的,但只限定于预定平台,不会安排相关行程。而达美在这方面做出突破,达美相关负责人说,“在定制化别墅旅行方面,我们安排了大约10-20天的行程,会以度假、养生、亲子养老主题为主题,不仅提供别墅预定,还可以预定当地玩乐”。
  达美的“定制化”别墅旅行正是将之前“走马观花”式的旅行逐步转型为“品质深度体验游”。比如阿拉斯加的“定制化”别墅旅行,由于国内没有直飞,会先到西雅图住一晚,第二天到阿拉斯加最大城市费尔班克斯,夏天便安排在木屋的别墅,可以去泡温泉,可以坐小飞机飞跃北极圈,可以亲身体验当地部落文化,体验海钓、捕鱼、狩猎习俗,还有当地的手工艺作坊,玩三四天,之后有2天到安克雷奇购物行程,再加上往返2天,差不多9天行程。
  价格上,也比居住在高档酒店更为实惠。以迈阿密海景高端别墅为例,地理位置处于一座私人小岛上,370平米,包含5间房,可住12人,每晚总费用是1500美元,平均125美元/人/晚。
  至于为什么想到做“定制化”别墅旅行,达美相关负责人认为,传统酒店已经无法满足当代人的旅行需求。而且达美的这一项尝试,也是为了给旅行行业探索出一条产品和服务的创新升级道路,希望借此对市场起引导作用,让整个行业不只一味地追求低价团、特价团、购物团。
  正是凭借着深耕北美目的地27年的经验,达美才有了如此规范市场的信心。此外,被旅游行业称为“黄埔军校”的达美“海德OP课堂”也将在3月中旬到4月末先后在全国各地开展,主要围绕别墅旅行这种高端旅游方式展开。
  付华表示,“一方面是我们身在旅游行业环境中,早就洞悉了旅游消费市场的需求转变,另一方面是通过我们专业团队较长时间的市场调研和实地考察,我们看中这块市场的发展潜力,目前国内大型的几大网站都还没真正切入”。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:缪璐

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