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优化企业开户服务 广发银行上海分行落实“放管服”
2018年05月14日 12:29   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻5月14日电(许兵)为落实“放管服”工作要求,优化企业开户服务,推动改善营商环境,广发银行上海分行积极响应人民银行的工作要求,多措并举,扎实推进优化企业开户服务工作的有序开展。

  迅速响应人行要求,改造系统优化流程。上海市为深入贯彻落实党中央、国务院关于加大营商环境改革部署的有关要求,进一步提升开办企业效率,于前期上线了“一窗通”服务平台,实现了“工商、税务、公安、银行”的一网通办。广发银行上海分行积极响应并首批加入该平台。

  近日,人行上海分行在上海市银行账户服务信息系统中新增开户申请影像资料预审功能,广发银行上海分行仅用一周时间完成了需求分析及系统开发,通过联调测试后正式上线,大大缩短了开户时间。

  积极拓展电子渠道,九大举措提升效率。广发银行上海分行大力推广官网、微信等非柜面渠道进行在线预填单,整合各类开户申请表单,设立开户专柜,并一举推出9大举措,切实提高开户效率:

  在线填单,缩短柜面时间。广发银行官网、官方微信可预填单、预约开户,开户表单提前填写,客户临柜后直接获取,无需再进行纸质填单,减少临柜等待时间。

  整合表单,减少单据填写。客户办理企业网银、手机银行、瞬时通、电子回单箱、支付密码器、对公捷算通卡等多种业务,通过《综合签约表》一表实现。《综合签约表》、《开立单位银行账户申请书》涵盖授权事项,无需单独提交授权书。

  流程银行开户,高效快捷。资料审核通过后,柜员系统录入、扫描提交后账号即生成。业务审核、资料查验、客户查证并行,节约开户时间。

  同步签约,无后顾之忧。客户在办理对公开户业务时,账号生成即可办理各类签约业务,无需等待开户流程完结,实现“一站式”办理。

  绿色通道,时效更高。根据“分类处理、提升效率”的原则,系统设立“绿色通道”,可提高账户审核、查证、查验、录入环节处理优先级,全流程处理的时长可缩短50%以上。

  核准账户,统一报送。核准类账户行内开户成功后,纸质开户资料最迟于第二个工作日由分行统一上报人行审核。

  投放填单指引,提高客户填单效率。营业网点柜面及填单台摆放二维码版开户指引,方便客户扫描获取,开户所需资料清单、填单模板一目了然,实用性强,提高客户开户准备工作效率。

  开户许可证领取,及时通知。网点专人及时跟进审批进度,加强与人行沟通,收到开户许可证的当日必须通知客户领取或交付给客户。

  专柜开户,提供咨询服务。营业网点均安排专人提供对公开户的咨询服务,并设立小微企业开户专柜,为小微企业提供更优质高效的服务。

  广发银行上海分行将持续优化企业开户流程,结合金融科技,以服务客户为本,为企业客户提供更加优质便捷的开户及结算服务。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:许兵

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