
宁波银行上海松江支行实实在在地帮助老年客群学习金融知识,防范金融欺诈。
中新网上海新闻4月27日电(许兵)为进一步尽责社会,深化服务品牌,展现宁波银行卓越服务文化与品质,宁波银行上海分行积极响应上海市银行业同业协会号召,争做“受人尊敬的银行业”,持续优化社会特殊人群服务流程,不断提升分行管理机制,并连续多年创建市级敬老网点。近日,宁波银行上海松江支行获评2018年市级敬老示范网点,支行员工陆家琦获评市级敬老服务标兵。
松江支行坐落于松江老城的中心地段,周边老小区围绕,居民中老年人占比大。松江支行不仅积极落实分行老年客户“三多五心”的暖心关怀、额外关注外,而且全力打造能让老年人安心的银行,切实保障老年客户的账户资金安全。很多银行员工放弃休息时间,周末不定期举办老年人金融知识讲堂,讲解发生在身边的诈骗案例、手把手教如何识别假币,并向老人们发放“防骗宝典”、“假币鉴别手册”……,实实在在地帮助老年客群学习金融知识,防范金融欺诈,协助客户将一生积蓄保值增值,并形成了一套行之有效的老年客群服务工作法,将敬老服务打造成为宁波银行上海松江支行的特色。(完)
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