中新网上海新闻4月27日电(许兵)为进一步尽责社会，深化服务品牌，展现宁波银行卓越服务文化与品质，宁波银行上海分行积极响应上海市银行业同业协会号召，争做“受人尊敬的银行业”，持续优化社会特殊人群服务流程，不断提升分行管理机制，并连续多年创建市级敬老网点。近日，宁波银行上海松江支行获评2018年市级敬老示范网点，支行员工陆家琦获评市级敬老服务标兵。

　　松江支行坐落于松江老城的中心地段，周边老小区围绕，居民中老年人占比大。松江支行不仅积极落实分行老年客户“三多五心”的暖心关怀、额外关注外，而且全力打造能让老年人安心的银行，切实保障老年客户的账户资金安全。很多银行员工放弃休息时间，周末不定期举办老年人金融知识讲堂，讲解发生在身边的诈骗案例、手把手教如何识别假币，并向老人们发放“防骗宝典”、“假币鉴别手册”……,实实在在地帮助老年客群学习金融知识，防范金融欺诈，协助客户将一生积蓄保值增值，并形成了一套行之有效的老年客群服务工作法，将敬老服务打造成为宁波银行上海松江支行的特色。(完)

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