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宁波银行上海松江支行推出“三多”服务,用心打造敬老网点
2018年05月11日 13:29   来源:中新网上海  

宁波银行上海松江支行网点内安排了敬老专做。

  中新网上海新闻5月11日电(许兵)2018年,宁波银行上海松江支行积极响应上海市银行同业公会关于“敬老网点”、“敬老服务标兵”评选活动的号召,秉承宁波银行“诚信敬业、合规高效、融合创新”的企业文化理念,踏踏实实扮演居民的银行管家,积极为老年人提供专业、高效的专业金融服务。

  随着宁波银行管理制度与服务标准的不断完善,松江支行推出有关给予老年客户的“三多”服务,在打造敬老银行的路上不断前进。所谓“三多”服务,即是多一点倾听、多一份关怀、多一个提醒。

  经过前后两个多月的筹备,松江支行不断完善网点的敬老服务设施,让客户一进入营业大厅,就能感受到浓厚的敬老服务氛围。比如,将一间洽谈室改造成老年客户休息室,并配备桌椅、水果、杂志书籍等,让老年客户感受到家一般的温暖和贴心。与此同时,松江支行还对厅堂进行了重新布局,让敬老特色更加鲜明,让优质服务得到社会公众的检阅。

  焕然一新的厅堂布置也成为松江支行打造敬老网点的切入口,鞭策激励着所有银行人积极贯彻“优质服务、如影随形”的理念,投身于优质服务和创新服务之中。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:许兵

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