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专为女性乘客单身夜间出行服务 强生出租推出“佳丽”热线
2019年03月13日 22:15   来源:中新网上海  

中新网上海新闻313日电(王子涛)313日,记者从上海强生出租公司举办的“百尺竿头更进一步 百年强生再铸辉煌——强生‘3.15’优质服务推进大会”新闻发布会上获悉,专为女性乘客单身夜间出行服务的“佳丽”热线——62581111将于15日上线。

  强生出租公司董事长陈放表示,强生连续八年乘客满意度指数行业第一名,确保实现乘客满意度指数行业九连冠目标,只有在原有服务承诺的基础上,再行自我加压。从315日起,强生再推优质服务新承诺。

  其中,驾驶员须主动帮助特殊关爱人群上下车,帮助提携大件行李;乘客投诉,服务热线3个工作日必有答复,每延时一日赔付20元;对持乘车发票报失的乘客,服务热线24小时内必有回复,每延时一日赔付20元。

  从即日起,针对女性单身夜间(23:00-02:00)出行需求的62581111“佳丽”线开通上线,保证即时供车,否则,赔付20元。

  今年,是强生出租车公司的百年华诞。作为上海最大的传统巡游出租车企业,自2011年以来,强生连续八年乘客满意度指数行业第一名,并在上海出租车行业开创了许多个“率先”。

  据悉,强生率先在运营车上使用自主研发的车载DVR装置,率先推出郑州日产更宽敞舒适的多功能出租汽车,率先使用驾驶员“吉祥黄”识别服,率先通过了出租汽车国家级服务标准化单位的评审,率先推出“IPAD”手持客户端业务,率先淘汰全部老旧桑塔纳车。今年,强生又率先在全行业建立了“雷锋车队爱心基金”。

  记者了解到,2018年中国国际进口博览会期间,强生率先与上海市交通委员会执法总队联手,走出了一条与政府执法部门合作提升行业服务品质的新路径。如今,强生再次联手执法总队共同净化市场环境,作为执法总队授予的信息联络点,组织优秀驾驶员成立一支打非治违的“信息员”队伍,配合执法总队打击非法营运,发现克隆车等非法行为,积极向执法部门举报。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:王子涛

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