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350余万辆机动车建维修档案
2019年03月20日 11:00   来源:解放日报  

  到本月中旬,“上海汽修平台”上线一年。记者从市运输管理处获悉,截至2月底,本市3290户维修企业已对接平台并上传维修数据,占行业企业总数的96%,已实现本市一、二类及品牌连锁汽车维修企业的全覆盖。350多万辆机动车已建立汽车维修电子健康档案,其中沪牌231万多辆,占汽车保有量六成以上。

  据统计,去年全市共完成机动车维修量795.81万辆次,同比增加4.07%,维修收入138.02亿元。车主与维修企业间的信息不对称、“黑汽修”查处难等矛盾仍存在,去年管理部门共受理汽车维修类投诉1828件,同比上升10.9%,其中涉及维修质量问题的713件,占总受理量的39%,涉及维修收费问题的185件,占总受理量的10.1%,涉及规范服务问题的160件,占总受理量的8.7%。不过,自去年3月14日上海汽修平台上线以来,维修市场乱象有所改善,车主对维修企业可选择、维修价格可比对、维修质量可评价、维修记录可追溯等,一定程度上满足了车主个性化服务需求。第三方测评显示,去年行业服务质量顾客满意度测评为89.14,同比上升0.52。目前,上海汽修平台各项功能逐步完善。今年上半年,管理部门将力争实现行业企业数据全对接、维修记录全覆盖。(解放日报记者 李蕾)


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