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防暑降温哪家强?南翔居民找招行
2017年08月16日 09:56   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻8月16日电 招商银行上海南翔支行成立于2016年10月,网点面积不大,工作人员也不多,但为了能尽快将招行“因您而变”的服务理念传递给南翔居民,支行也是想尽办法。今年夏天高温日特别多,为了让前来办理业务的居民享受到清凉,支行更是动足脑筋,用尽心思。难怪周边的居民都禁不住竖起大拇指:防暑降温哪家强?到了南翔找招行!

  “还没开门?没关系,您吹着空调慢慢等!”银行开门有固定时间,但支行把每一位客户都看得弥足珍贵,不忍心让一早急着办好业务去上班的白领、买完菜顺路过来咨询业务的大爷大妈顶着日头站在外面,总是提前打开大门,让他们在清凉的营业大厅里定定心心地等。支行旁边是家10点钟才开门的商场,支行把这份关怀同样送给那些等开门的顾客——尽管他们不办银行业务,也请他们进来坐着等,还贴心地送上扇子。

  由于室内外温差大,客户往往都是大汗淋漓地进入网点,一下子迎着空调吹冷风很容易着凉。支行考虑到这一点,特地将空调风页全部调至近乎平吹的状态,个别无法调试的出风口都安装了挡风板,以免对着客户直吹。这样,客户在享受清凉的同时也兼顾了健康。

  “没见过银行里给人送可乐、酸梅汤的,招行到底不一样!”南翔招行保持每天给客户提供至少六种饮品,热的、常温的、冰镇的……既有年轻人喜欢的可乐、中老年人青睐的养生菊花茶,也有老少咸宜的解暑酸梅汤,客户可以根据自己的需求任意选择。值得一提的是,这项服务不仅提供给贵宾客户,普通客户同样可以享受。“至少在南翔的其他银行我没见过呀,招行是贴心的呀!”手捧饮料的客户王阿姨笑眯眯地告诉记者。

  此外,早在今年5月,上海嘉定区南翔镇首家爱心驿站就在南翔招行揭牌成立。在今夏,爱心驿站也实实在在地发挥了作用:创城志愿者、环卫工人、联勤队员、城管队员等,只要有需要都会走进驿站消消暑,如果有业务要办,支行也会开出快速通道让他们尽快办理,好早早投入到创建全国文明城区的活动中。

  客户欢欢喜喜走进来,支行踏踏实实迈出去——对于没有到网点来办业务的居民,支行选择送服务上门。在古猗居委开展“战高温 在冲刺 创城登高再动员”活动之际,支行组织了一场慰问志愿者的社区活动,不仅向居民普及金融知识和防范电信诈骗技能,还送上贴心小礼品,让南翔居民在认识招行的同时,认可招行的服务。

  “我们进驻南翔的时间不长,但我们为自己成为南翔的一份子而高兴,在竭力为南翔居民带来我们招行最优质服务的同时,我们更希望尽自己的绵薄之力,为美丽南翔乃至嘉定区的创城活动添砖加瓦。”招商银行上海南翔支行负责人动情地说道。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:许兵

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