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招行上海长宁支行积极开展金融消费者权益保护知识普及工作
2018年06月22日 16:09   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻6月22日电(许兵)在2017年中国银行业文明规范服务星级营业网点评选中,招商银行上海长宁支行凭借出色服务质量和温馨客户体验获得“四星级营业网点”荣誉称号。

  据悉,长宁支行地处中山公园商圈,通过其代发工资的企业较多,随时间发展,老龄客户也越来越多,因此长宁支行除了做好厅堂宣传外,还针对企业员工、老龄人群开展了专题宣教。长宁支行主动联系财务科、工会、党团组织,到单位会议室、食堂等公共场所,向企业员工分发宣传材料,开展金融知识宣讲和咨询。以 “电子智能服务”为重点,教企业员工使用网上银行、手机银行等,让大家了解电子银行不仅能提供存贷款利率、外汇牌价、投资理财等银行产品及服务查询,还能直接办理转账、汇款、代缴费用、按揭贷款、投资产品买卖、外汇买卖、信用卡等业务。

  对于老年人群对变化多端的金融诈骗手段了解不够,长宁支行有针对性地制定了金融知识普及计划,采取在支行开办讲座和走进周边社区与居委会联合两种方式,向老年人开展反假币、防诈骗等金融知识宣传,讲授新形势下如何保障财产安全,协助老年人分析自己的风险承受能力和资金支出特点,普及合规的理财销售渠道必须配备销售专区、“双录”设备,理财人员要有销售资质证明、风险提示并提供产品信息查询平台、投诉电话等基本常识。

  招商银行上海长宁支行表示,未来将继续拓展渠道,创新服务模式,积极承担社会责任,把金融知识送到需要的客户身边。(完)


注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:许兵

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