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18周年的科瑞物业写就《美美与共:做物业服务集成商》
2020年01月11日 22:32   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻1月11日电(李佳佳)即将迎来18周年纪念日的科瑞物业,喜逢《美美与共:做物业服务集成商》正式出版发行。10日,“成人之美——《美美与共:做物业服务集成商》新书发布会暨科瑞物业18周年庆祝派对”在上海举办。来自物业行业协会、物业同行和科瑞股东方中民未来、雅生活以及多家媒体的40余位嘉宾,辞旧迎新之际,新朋老友欢聚,极目上海之巅,共话行业发展。

  “18年来,科瑞始终在坚持探索和实践的就是一件事:如何做好物业服务集成商。”科瑞物业董事长、《美美与共:做物业服务集成商》第一作者张一民如此阐释自己的初衷:“这本书,既是献给科瑞18周年的成年礼,也是献给中国物业行业那些有意采用服务集成商模式的同行们的一份实践参考,希望能在行业发展进程中留下我们探索的痕迹。”

  成立于2002年1月18日的科瑞物业,在2018年和2019年的“上海市物业服务综合百强”评选中,连续两年蝉联榜首。为什么是科瑞?科瑞怎么会有一路发展壮大的市场竞争力?科瑞这样的发展速度还能持续多久?一言以蔽之,科瑞的核心竞争力到底靠什么铸就的?

  在近三个月的时间里,走访和参加了上海、西安、郑州、南京、重庆、北京、杭州、济州岛等地的近20个科瑞物业在管项目及相关行业峰会,与科瑞物业高层管理人员、项目经理、供方作业人员以及物业管理同行,进行了超过30人次50多个小时的广泛接触和深入沟通之后,《美美与共:做物业服务集成商》从创新精神、实践主义、客户思维、组织驱动、人才战略和企业文化等六个方面,系统回答了以市场化为导向的科瑞物业,是如何与物业服务集成商模式双向选择进而深刻地互相影响和塑造的。

  “科瑞物业在多年的创新、探索与实践中砥砺前行,为我国物业管理行业的持续发展注入了新思想,奉献了新动力。”中国物业管理协会会长沈建忠在活动贺信中的评价,表达了与会嘉宾的一致心声。而带领科瑞团队一路向前的科瑞物业总经理黄雪婷更是由衷地表示:“这是科瑞物业18年探索的精华,相信对于有意做服务集成商的同行会有一定启迪。”

  冲破“管建合一”“管作合一”的藩篱,科瑞物业探索“管作分离”做“专业管家”进而致力于成为现代物业服务集成商,这既是科瑞物业自身的发展历程,同时也是中国物业行业上下求索的缩影。

  “物业服务集成商要面对社区服务、居家养老等时代新课题,面对物业业户对绿色生态与美好生活的服务需求,突破传统物业服务企业的业务范畴,担当生活服务的组织者、协调者、监管者,并通过现代科技平台和手段,确保所有服务及时、到位、优质、安全、实惠。”活动现场,嘉宾们针对张一民定义的“服务集成商”,并结合自己的实践经历,进行了坦率而真诚的交流。

  最后,张一民在嘉宾们的一本本新书上签名留念,将现场气氛推向第一个高潮。印有科瑞物业logo和“18周年生日快乐”的巨型蛋糕的出场,则将气氛推向了新的高潮,全场嘉宾在掌声中合唱生日快乐歌,共同祝贺《美美与共:做物业服务集成商》正式出版发行、祝福科瑞物业“成人之美”。

 

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编辑:李佳佳  

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