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邮储银行上海分行成功堵截一起电信诈骗案件
2017年08月04日 15:33   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻8月4日电(许兵)邮储银行上海嘉定区支行营业部近日成功堵截了一起电信诈骗案件,及时维护了客户利益,避免了客户的资金损失。

  案发当天,嘉定区一位老年客户徐某携带五万元现金至网点柜台办理现金转账业务,柜员在对其进行“四问一告知”转账风险提示时,客户表现出不耐烦和焦虑的神态,经询问得知,客户接到陌生电话,号称是其侄子的朋友,现侄子因事被关进监狱,无法与外界取得联系,急需用钱保释。网点工作人员意识到这可能是电信诈骗案件,便耐心向客户解释有关电信诈骗的常识,并劝其与侄子家属联系,但直接遭到该客户的拒绝,还表示此事与网点无关。在劝说无效的情况下,网点立即报警,根据客户讲述,民警判断这是一起典型的电信诈骗案件,通过民警协助劝说,客户徐某恍然大悟,打消了汇款的念头,并表示今后一定提高警惕,加强自我防范意识。

  近年来,电信诈骗手段层出不穷,行骗方式多种多样。邮储银行上海分行严格按照监管部门要求,充分利用“金融知识万里行”等活动向客户进行宣传讲解防电信诈骗知识,提高市民防诈骗的警惕性、敏感性。营业人员对转账客户严格按照“四问一告知”的要求进行风险提示,历年来多次拦截电信诈骗案件,不给犯罪分子可乘之机。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:许兵

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