近日，邮储银行上海奉贤区南桥镇支行收到了一封手写感谢信，写信的是一位89岁高龄客户曹阿姨，信中老人家对南桥镇支行，尤其是对该支行两名员工的热心帮助和勤恳尽职的服务表示真心感谢。

　　当日，曹阿姨前往南桥镇支行办理多张定期存单的转存业务，因存单数量较多，办理业务的时间相对较长，然而为其办理业务的柜员非常耐心，态度温和亲切。此外，大堂实习生协助指导曹阿姨的同时还妥善安抚了后面等待客户的情绪。在办理完业务之后，两位员工还关心年迈行动不便且携带重物的曹阿姨如何归家。曹阿姨表示感受到了邮储银行暖暖的温情服务，并衷心祝愿网点越来越好。收到这封感谢信后，该支行两名员工感到很意外，觉得自己是在履行本职工作，却收获了这份意外的感动。曹阿姨的表扬信，是对网点员工服务态度的高度赞扬，更是对网点每一位员工的鞭策和激励。

　　一直以来，奉贤区支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，深入推进网点服务质量提升工作，支行员工坚持爱心、细心、耐心对待客户，急客户之所急、想客户之所想。在今后的工作中，奉贤区支行将坚持不懈推进客户服务体验，在致力于提高服务质量的同时，也从细节着手，让更多的客户感受到有温度的服务。(完)

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编辑：许兵