中新网上海新闻11月21日电(记者 殷立勤)入冬以来，上海静安公安多次接到老人走失警情，分局民、辅警们始终坚持以人民为中心，尽心尽力为走失老人照亮“回家路”，在一个个看似“小”的警情中，彰显了为民服务“大”情怀，收获了辖区群众纷纷点赞。

   家属做了一件事 让迷途的重症老人平安回家

   近日，静安公安分局收到市民马先生送来的感谢信，对分局天目西路派出所和芷江西路派出所民警急民所急，为群众办好实事的工作作风点赞。

   11月19日15时40分许，静安公安分局芷江西路派出所接110报警，称在虬江路西藏北路口发现一名迷途老人，需要帮助。民警到场后发现该名老人还乘坐着一辆黄色电动轮椅车，轮椅车此时已没电无法动弹。经过交流发现老人神志不清，无法口述具体情况。

   在救助过程中，老人外套口袋内用线缝着的一张卡片引起了民警的注意，卡片上留有老人基本情况和家属电话，是家属专门准备的紧急联系卡。

   由此，民警很快联系上了老人儿子马先生，而马先生此时也已报警，正焦急万分地与天目西路派出所民警一同沿途查找父亲下落。

   原来，当天下午15时许，马先生是在与父亲在一同去往社区医院的途中失散的。其间，因老人乘坐的是一辆电动轮椅车，年逾60的马先生在步行陪同的过程中逐渐体力不支，跟不上父亲的轮椅车，两人渐行渐远。马先生在呼喊父亲停车未果后，还曾拜托路过的邻居骑行电动自行车追赶，但也没能找到老人。

   幸而老人随身携带的紧急联系卡在整起事件中发挥了重要作用。马先生表示，老人当天还没服药，能得到了及时救助得以按时吃药，也避免了意外情况的发生。

   失聪老两口迷路 警民联手搭救护民安

   无独有偶，11月19日晚，在静安区共和新路附近，静安公安分局彭浦新村派出所成功救助了两名高龄失聪的迷途老人。

   当晚17时30分许，静安警方接市民报警求助，称有两名白发苍苍的老人向其求助问路，可能是迷路了。报警人表示，两名老人均双耳失聪，加之夜间天气寒冷，其身体状况不容乐观，恐发生意外。

   接警后，彭浦新村派出所民警迅速到场处置，在通过手势简单交流后，民警得知这是一对迷路的老夫妻，今天是结伴去医院开药，但未能获悉老的家庭情况，故驱车先将二老带回派出所进一步核实。

   所内，民警为老人准备了热姜茶驱寒，并通过纸笔沟通掌握了老两口的具体情况。原来，这对老人家住静安区保德路，民警通过实有人口系统对比查实了二老分别是90岁的成老伯和79岁的徐阿婆。经后续与所属居委会沟通得知，两名老人是社区孤老，平日里会有社工会重点看护，当天徐阿婆带老伴去市北医院看病，然而两人在回家途中却走错了方向，错过了来时乘坐的公交站，遂向路边市民求助。

   汇总上述信息后，民警驱车将二老送回家中，并联系到老人在沪的亲戚加强关心。社区方面也表示，将会进一步协助家属做好老人的看护工作。

   针对冬季老人走失问题，静安警方也提醒广大市民多关注家中老人的动态，外出为老人做好御寒准备，并尽量陪同；在日常生活中，应经常性为老年人宣传普及安全知识，预防走失事故发生，并主动为老人佩戴如紧急联系卡等身份标识，写上姓名、住址、联系方式等，让走失时能尽快获得帮助。（完）

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编辑：殷立勤