中新网上海新闻12月13日电（李姝徵 刘琦)走访社区1276家次、征求意见建议785条、发现解决问题529个……只有“身”入群众、“心”入群众，才能问计于民谋良方，才能倾听呼声解民忧。今年以来，浦东公安分局贯彻落实“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访工作要求，访民情、解民忧、办实事、促发展，用心用情解决群众“急难盼愁”。
临时护栏化解燃眉之急
“哎哟，又有车开下去了！”2023年10月20日傍晚，众多居民们围在黄沙港路旁，看着河道内的打捞现场指指点点，原来又是一个“马大哈”司机一不小心开车掉入了河中。黄沙港路只是一条横卧乡村旁的普通小路，因为车辆掉入河中的事故偶有发生，成了周边居民茶余饭后时常谈论的“问题路段”。
黄沙港路有一段约400米长的临水路段没有设置防护栏等安全设施，不宽的道路一旁是绿化带，另一旁则是一路向下的斜坡通往河道。于是，一旦有车辆交汇，靠近河道的车辆便很容易滑入河道。
河道虽浅，但车辆没入河中，既是极大的安全隐患，车辆打捞对于车主来说也很是不便。为道路通行提供安全保障是公安机关当仁不让的职责，于是属地万祥派出所了解到相关情况后，立即向镇政府反映，希望能够立即推动该道路的隐患整改和安全设施建设工作。
可惜项目的启动需要时间，远水救不了近火，而隐患整改刻不容缓，于是万祥派出所想到了借助属地村委的力量。12月5日，由村委会出面在临水路段安装了200个红白桩应急，为来往车辆铸造起一道临时的简易防护栏。
与此同时，镇政府也已启动隐患整改项目，将于2024年在交警支队、万祥派出所及相关部门的协助下，对辖区全域临水无防护路段进行排摸，并全量安装防护栏，同步配套增设减速带、凸面镜、交通警示标牌等设施，彻底解决临河道路安全隐患问题。
免费寄存柜给外卖一个临时的“家”
“这下再也不怕外卖被人拿错了。”12月7日，上海电机学院学生小黄下课后来到校门口，从寄存柜中取走了自己的晚饭。想到年初，自己每次取外卖，都不得不在校门口花坛旁几十、上百个袋子里翻找，不由得感叹如今的方便。
近年来，外卖行业的迅速崛起极大方便了人们的日常生活，越来越多人习惯“宅家”等待外卖自己送上门。然而，对于高校里的学生而言，外卖既是方便也是麻烦，一方面外卖的存在极大丰富了他们的就餐选择，另一方面受限于校园安全管理，他们往往需要花费大量时间在校门外那堆外观相似的包裹里寻觅属于自己的餐点。
作为拥有9000名师生的上海电机学院，每日散装外卖不少于500件，由此发生的误拿事件屡见不鲜，相应的投诉和求助警情也时有发生。平日里，临港新城派出所一个月总能接处10余起类似警情，而2023年11月中旬与学生代表的一次座谈会，让派出所意识到问题比想象得更为严重，大量学生并没有选择投诉或者报警，而是抱着“我的没了，就拿别人的”类似心态故意错拿别人的。
于此，临港新城派出所敏锐意识到了这场外卖风波中的风险隐患，很快找到了属地几家外卖平台和专业负责上海电机学院的送餐员，从外卖及时交接、安全存放等方面进行协商。不久，一个容量105格的寄存柜被安装在上海电机学院的3号门处，免费向各外卖快递平台、商家和散户注册开放。
于是，学生们的快递外卖有了安全温暖的“家”，快递的拿取也能通过短信通知格子号码快速完成。学生们不再苦于找不到外卖，外卖员也不再因为外卖丢失而被投诉，派出所也再未接报相关警情，一场外卖引发的风波悄然平息。
不请自来的反诈课堂
“刷单刷好评，既是被骗，也是帮骗子骗别人。”2023年12月6日上午，在中国商用飞机有限责任公司的会议室里，东海派出所的民警正侃侃而谈反诈心得，讲台下几十名商飞的新员工正聚精会神地倾听，时不时小声交流互相提醒。
中国商飞是实现中国民用飞机产业化的主要载体，辖区坐落着一家如此体量的企业分片区，东海派出所自然高度重视，从公安机关的本职出发，尽全力为企业平安高速发展保驾护航。2022年以来，东海派出所时有接报中国商飞上飞片区员工遭遇电信网络诈骗，在意识到企业内部的反诈需求后，派出所主动跨前建立了长期的反诈宣传机制，公司内网平台“上飞爱学习”多次举办掌中电诈知识竞赛，覆盖13800余人次。
2023年以来，上飞片区迎来了大量新员工的加入，东海派出所主动对接企业人事部门，在新员工入职培训中增设反诈宣传培训课，保证对新员工实现全覆盖宣传，累计开展培训15次，覆盖1200余人次。随着双方合作的日益深入，合拍反诈宣传小视频、反诈小游戏等策划设想也被上飞片区提上日程。届时，会将近年来员工身边真实发生的案例演绎拍摄成小视频短片，由民警、员工共同参与，更生动想象地开展公司内部的反诈宣传。
一个支部一件实事，点点滴滴汇聚成海，浦东公安分局不断拓展为民服务的渠道，不断提高为民服务的质量，全力践行“人民城市”重要理念。(完)
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编辑：李姝徵
