中新网上海新闻1月23日电（记者 李姝徵）上海张江区域是一个集科研、教育、产业和居住为一体的综合性功能区。域内不仅拥有着丰富的自然和文化景观，还坐落着众多大型企业和工业园区，高新技术产业发达。为助力安商稳商和保障产业发展，浦东公安分局张江派出所积极听取企业需求、主动发现员工困难，不断探索创优企业管理途径，在人才落户手续便利、纠纷组织协调保障等方面主动作为、跨前服务，获园区企业广泛赞誉。

　　三所联动，沟通协调化解劳务纠纷

　　1月12日，张江派出所收到一份来自市民厉女士的“12345”市民服务热线表扬件，对民警徐耀华表示感谢。原来，厉女士所在的企业内部决定于2023年12月将三个公司点位缩减至一个，由此引发了房东租赁、员工分流等一系列问题。其中，在合理化员工安置方面，公司与大批员工在后续去向问题和赔偿金方案上意见始终无法达成一致。

　　对此，徐耀华秉承着将矛盾纠纷化解在萌芽的理念，在日常的工作走访中敏锐注意到了这一问题。他在纠纷还未进一步激化前就迅速启动“三所联动”机制，会同人民调解员、律师三方力量多次前往公司，对员工及企业负责人双方进行积极协调。经多次释法说理和耐心调解之下，纠纷双方都各自作出了让步，签定了双方都较为满意的调解协议，多方协作及时化解了潜在的纠纷和隐患。

　　张江派出所在企业管理方面主动作为，及时启动相关纠纷调解机制，助力辖区营商高质量发展，最大程度上保障企业及园区的营商环境，优化了“安商、稳商”的警务管理机制。

　　现场调研，多措并举优化人才落户

　　“这次真是帮我们公司大忙了！”张女士握着民警的手感激地说道。1月3日下午，张江派出所收到辖区内一软件公司送来的锦旗，感谢派出所给予公司员工办理人才引进落户事宜时的热心服务与帮助。

　　近期，派出所在日常工作中发现综合窗口办理人员激增，且都系一家软件公司，责任民警知晓后立即前往公司现场了解具体情况。在沟通中，民警了解到由于今年公司持续引进大量人才，大批员工都需前往综合窗口办理人才引进落户事宜。知晓相关情况后，张江派出所主动跨前，多次前往现场调研，对员工进行答疑解惑。针对员工大多不懂办理流程的问题，民警梳理了操作规范指示向员工耐心说明正确的办理流程以及需要准备齐全的材料。针对综合窗口办理人员多，排队等待时间长的状况，派出所决定在每周二、三特别加设企业办理业务窗口，为有需求的人员开通绿色通道，提供了员工后续办理业务的服务保障。

　　张江派出所在企业服务方面现场调研积极与企沟通，多次跨前服务，多措并举为员工排忧解难，进一步提升政务服务管理能力，推动了“育商、悦商”的警务服务水平。

　　在中国式现代化的浪潮中，上海浦东警方始终走在前列，立足公安职责定位，协调稳商严防控、跨前扶商问企需，打出了企业管服“组合拳”，为建设营商环境厚植“法治土壤”，为创优营商环境注入 “公安温度”。(完)

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编辑：李姝徵