中新网上海新闻2月4日电（李姝徵 赵曼雯 王鹏远) 走万里路，进千家门，解百家难。这是调解工作的真实写照。为不断延伸触角，积极打通通道，将“三所联动”机制有效植入社区管理各个细胞，浦东公安分局聚合辖区各部门资源力量，形成横向到边、纵向到底、层层有人负责的矛盾纠纷调处网络。

　　大城有小事，小事连民心

　　“好了别吵了，大家来打工的都不容易。”围观的工人们看到泥工老张与开混凝土搅拌车的司机小王吵得不可开交，见两人就要“大打出手”时，赶紧上前予以制止。随后老张继续铲除混凝土，片刻之后坐在路边休息，就在大家都以为事情已经平息时，老张突然晕倒在地，工人们立刻拨打120电话，在送医抢救途中老张停止了心跳……

　　事情发生于1月18日的下午，在书院镇某建设工程公司的工地内，泥工老张因为工作琐事与开混凝土搅拌车的司机小王发生了争执，旁边的工人很快将两人劝开，冲突并没有进一步恶化。可谁也没想到，老张竟然猝死在工地内。这下，老张所在的建设工程公司与小王所在的混凝土公司犯了难，双方都对老张家属提出的赔偿金有异议，重担无疑又落到了“三所联动”上。

　　“我父亲在你们工地没的。必须给个交代！”“老张又不是我们公司的工人，人现在没了，和我们也没多大关系，应该由建设工程公司承担责任！”坐在调解室内，老张的家属和两个公司的负责人各不相让，建设工程公司虽然愿意承担赔偿费用，但家属的预期明显超额，导致调解进程无法推进。初次调解不欢而散，但社区警务队队长周佳鹰并不气馁，再次牵头镇司法所、律师事务所各部门成员在书院派出所“三所联动”调解室约谈多方当事人：“虽然老张不是你们公司的工人，但你们公司的司机小王事先与老张发生了冲突，间接诱发了老张的疾病，也是有一定的责任的……”混凝土公司负责人听着周队长以及司法调解员、律师等人分析着因果关系，也意识到了责任的分配问题，终于松口表示可以承担部分赔偿金额。另一边，老张家属在“三所联动”工作人员的劝说下，也愿意降低赔偿金额。最终，建设工程公司和混凝土公司及老张家属，在“三所”的见证下，三方达成赔偿协议，圆满解决了困扰他们的争端。

　　化解矛盾，没有轰轰烈烈的壮举，有的是润物细无声般的为民服务。书院派出所依托“三所联动”机制，将继续坚持发展好新时代“枫桥经验”，在调解中普法，在普法中调解，让法在身边，让维权不难。

　　以真心换真情，以执着换平安

　　1月23日中午，一面印有“为人民办实事 人民好警察”的锦旗送到了外高桥保税区治安派出所民警陈怡手中。送来锦旗的市民罗先生讲起了将近四个月期间派出所为自己提供的帮助，又一次感激落泪。

　　事情发生在2023年10月，某餐饮有限公司与个人转包商周先生签订租赁合同，将门店出租。而后罗先生与周先生签订了商铺联营合同，双方约定罗先生可在2楼某商位进行租赁联营1年，其间租金以该商位总营业额的百分之二十二与一定押金为准。前几个月，罗先生见生意惨淡，就将相关物品留在了商铺内，去宝山分店继续经营生意，其间由于无营业额就未及时向周先生交纳租金。等到罗先生回到原商位查看时，竟发现本来的位置已经由一家新的商户取代，自己原先留下的东西也不知所踪，这可把罗先生急坏了，一时冲动就将整个门店的大门锁住，不让任何人进入。

　　外高桥保税区治安派出所对此高度重视，迅速启动“三所联动”机制，一方面前往现场对罗先生进行法律告知，要求其将锁解开，不得妨碍其他商户的正常运营。另一方面请餐饮公司、转包商、罗先生三方全部到场，派出所、司法所、律所等职能部门即刻介入开展调解工作。由于转包商周先生家住外区且调解意愿不强烈、调解时常缺席，而罗先生情绪较易激动，调解现场一度陷入了僵局。针对此难题，派出所从多角度出发，管段社区民警做好罗先生情绪纾解工作；相关人员多次与公司方、转包方积极沟通，保障相关思想工作与权益关系的落实。终于，历经四个月的调解工作在几番周折之后终于告一段落，三方最终达成了协议，公司方垫付转包商与罗先生解约的相关费用，其损失后续在调解员与律师的指引下通过司法途径进一步判定解决。事后，罗先生对派出所的耐心调解表达真情感谢。

　　外高桥保税区治安派出所将矛盾深度剖析，在兼顾情、理、法的反复调解中，实质性解开各方心结，在不断实践中积极探索法治赋能社会治理优化新路径，助推“三所联动”协同解纠新格局。

　　民生无小事，枝叶总关情

　　泥城地区是临港产业区主体所在地和生活服务基地。对于浦东公安分局泥城派出所而言，辖区内工地众多，如何将相关劳务纠纷消弭在源头，最大程度维护辖区治安环境是日常工作的重中之重。

　　2024年1月15日，泥城派出所接报称：一工地内，有十余名油漆工人因工费问题与项目负责人发生纠纷。经了解，这批油漆工人系工地雇佣的临时工，双方并未签订劳务合同。根据工地相关规定，临时工与正式工报酬与工作内容都不相同，一段时间后，临时工向工地有关方提出加价工钱的诉求。由于双方只做过口头约定，相关证据仅仅是一张微信截图，且不少工人都表示不知情，双方因此产生纠纷。

　　对此，派出所高度重视，第一时间启动“三所联动”机制，会同人民调解员、律师三方力量多次对工人及工地负责人双方进行积极协调。经过多次释法说理和耐心调解，纠纷双方最终达成较为满意的工费数额并当面结清。调解结束后，工地双方均对“三所联动”工作人员的高效调解表达感谢。

　　岁末年关的劳资纠纷常常牵动着社会神经。纠纷虽然不大，却涉及老百姓的实际利益，泥城派出所民警协同经验丰富的司法调解员、拥有专业法律知识的驻所律师，从多角度入手，经过几个小时的调解，在情理法的轮番交织下，促成双方互相理解、各自让步，潜在隐患也被成功化解。(完)

注：请在转载文章内容时务必注明出处!   

编辑：李姝徵