中新网上海新闻2月11日电（李姝徵 唐慧玲)五福到了就是年，集“五福”活动如今已成为了老百姓过年的仪式感。在浦东公安分局万祥派出所，民警们则用一份份暖心服务，为群众献上2024新年“五福”。

　　敬业福——春节窗口“不打烊”

　　“去年12月，派出所综合窗口入驻社区事务受理服务中心，这个春节，我们跟中心的服务时间保持一致，每天上午对外接待，确保辖区居民节日里也能正常办理业务。”万祥派出所综合窗口民警张立新介绍道。春节期间，万祥派出所综合窗口坚持窗口不打烊、服务不缺位，为群众提供从接待、答疑、拿号、指引等一系列优质“向导”服务，对遇到复杂疑难情况的主动提供“一对一”帮办，先一步提供业务导办，进一步提高办理效率，全力以赴满足辖区群众春节期间业务办理需求。

　　守护福——巡逻防控“全方位”

　　“过年了，不明链接不要点，陌生来电不要接！” “您好，车停这里占用消防通道了，请抓紧驶离。”……为全力确保辖区群众过一个欢乐、祥和、平安的春节，大年初二，万祥派出所民警倪家乐已经在辖区走街串巷，开展反诈宣传，处置各类警情了。巡逻期间，民警专程到辖区盒马奥莱店，结合群众置办年货、集市人群密集等特点，面对面向群众介绍诈骗分子惯用伎俩、作案特征等，为群众普及春节安全防范知识，不断增强群众防骗、识骗能力。

　　健康福——纾困解难“急先锋”

　　“盛老太，祝您新的一年健健康康，平平安安！给您门口贴张“福”字，感受新年氛围！”“谢谢蔡警官！”又是一年新春到，社区民警蔡建光提着年货又一次来到了万祥镇金路村给盛老太“拜年”。盛老太独自一人居住，行动不便，蔡建光在一次入户走访中发现盛老太家中堆物严重，有较大安全隐患。为此，他撸起袖子，动手帮助老人清理杂物，并仔细检查屋内烟感设备安装情况。同时，以唠家常的方式了解老人生活状况，用简单易懂的语言为老人讲解防火、防盗、防电信诈骗等知识，确保盛老太居家安全、身心健康。

　　万祥派出所全体民警以“一对一”、“一对多”、“多对一”等形式，定期为辖区独居老人送温暖、送关怀、送安全，通过持续不断的入户走访，填补了独居老人的生活空隙，构建了和谐警民关系。

　　和谐福——化解矛盾“不延时”

　　“谢谢警察同志，终于帮我们解决了老矛盾！”邻里纠纷当事人张阿姨感叹道。“你们和和气气、快快乐乐地过年，就是对我们最大的支持！”社区民警刘忠义欣慰地笑了。

　　原来，张阿姨年前因“田间小事”与邻居闹矛盾，社区民警刘忠义走访中及时发现苗头，在了解双方情况后，依托“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制，民警、调解员通过“法”与“情”的利害关系释法说理，最终化解了这起潜在矛盾。

　　家庭、邻里矛盾纠纷，看似鸡毛蒜皮的“小事情”，往往都牵扯着“大民生”，处理不好就会成为辖区治安隐患。春节期间，万祥派出所持续聚焦“关口前移”，依托“三所联动”线上线下调解，通过前端预警排查矛盾纠纷风险隐患，及时介入化解，确保事事有着落、件件有回音。

　　平安福——隐患整改“在路上”

　　“这个灭火器临期了，记得抓紧整改，不怕一万，就怕万一啊！”、“电动自行车万万不可上楼，物业要做到监督管理责任！”、“电线不要私拉乱接啊！”……责任区警务队警长张文煜在辖区消防检查时不停叮嘱道。为切实消除各类安全隐患，春节期间，社区民警通过分片包干的形式，对自己的“责任田”进行全覆盖安全检查。重点紧盯消防薄弱环节，结合“砺剑”系列专项行动，卯牢独居老人、农村自建出租房、液化气钢瓶及电动自行车电瓶“双瓶”隐患、沿街店铺“三合一”、“多合一”隐患等开展定向检查，确保各项工作形成闭环。

　　新年新使命，新程新担当。每一个“福”字都代表一份祝福，在春节这个万家团圆、阖家欢聚的日子里，万祥派出所民、辅警们依然坚守岗位，他们用自己的行动，为群众送上最美的“福”。(完)

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编辑：李姝徵