中新网上海新闻2月26日电（记者 李姝徵）“赵警官爬楼总高超珠穆朗玛峰，做好警务工作的奥妙在台阶上！”岁末年初，和上海市公安局嘉定分局封浜派出所社区民警赵蒙磊一起开展隐患排查的杨柳社区居委顾书记打趣地说道。原来，杨柳社区位于上世纪八九十年代建起的老式集镇中心，道路呈发散状，门面房、居民楼混杂，社区共146个多层居民楼栋，且三分之一居民楼没有围墙，地铁开通后人员流动频繁，面对复杂多变的治安局面，赵蒙磊坚持一步步拾级，一户户走访，通过爬楼走进千家百户，把工作做进百姓心坎，三年来面对面为群众解决实际问题不计其数、获锦旗60多面。

　　靠磨破脚底板破掉“悬案”

　　最初接到李阿姨反映高空抛物电话时，赵蒙磊也犯难，楼上5户外加隔壁5户理论上都有可能，无凭无据如何是好。当晚，赵蒙磊挨家挨户全量走访，并逐一进行法律告知。第二天，赵蒙磊又上楼敲开了602的门，虽然没有直接证据，通过翻看所抛物品里的口红罐子，发现该户嫌疑最大。这二次上门果然起效，女主人虽然含糊其词，但李阿姨家的天井里再也没有了抛物烦恼。

　　杨柳社区此类高空抛物还真不少，烟蒂、纸巾，东西虽小，隐患却大，赵蒙磊一家家敲门解决，通过这样的苦功夫破了20多起“悬案”。接手杨柳社区，赵蒙磊就给自己设定了“每天至少入户走访10户”的小目标，居民白天不在的，安排晚上走，不到一年他就完成了辖区所有2650户居民入户走访。熟悉情况后，赵蒙磊利用每周“五个半天”开展重点走访，走访中，做过多年治安打击的赵蒙磊以敏锐的嗅觉，查破多起快递窃案。王女士发现门口的快递经常丢失，就在张蒙磊的指导下安装了摄像头。后来果然拍到一个身穿格子服的女子伸出贼手，赵蒙磊爬楼一家家排查，通过这件晾晒起来的衣服，抓获了顺手牵羊的嫌疑人。

　　通过这样日积月累的爬楼治理，社区群众对赵蒙磊日渐熟悉和信任，赵蒙磊也对社区情况做到了如指掌。再加上技防设施改造升级、社区平安屋、平安商户联盟建立等社区综合治理各项措施的落地，赵蒙磊依靠群众，协助打击抓捕各类嫌疑人12名，有效净化了社区治安秩序。

　　百次爬楼解群众心结

　　“赵警官真的是来解决问题的！”柳青路15弄的顾阿姨在四邻八坊很有号召力，她被赵蒙磊不厌其烦地上门沟通所感动，居民们纷纷表示依法维权、合理表达诉求。

　　原来，随着城市化建设，地铁14号线的开通，拉近了封浜这个老集镇和市中心的距离。但由于当时建设工地离居民区很近，各种意想不到的情况也纷至沓来，住在2号楼的顾阿姨心头一百个不舒服。不是施工噪音扰民就是停车纠纷，赵蒙磊通过综合协调一一解决。顾阿姨总感觉房屋离地铁太近，有轻微倾斜现象产生，于是与邻居一合计就持续去居委“讨说法”。赵蒙磊会同居委反复上门，宣传政策法规，并引入权威第三方机构逐户入户评估。在持续上百次的上门走访中，赵蒙磊切身为群众着想，取得了大家的深度信任。在与每户居民充分沟通的基础上，他发现大家一方面担心房屋质量影响房价，另一方面也看重地铁口近的独特地理位置。赵蒙磊因势利导，使一场针尖对麦芒的矛盾最终通过派出所、司法所、律所“三所联动”，以坐下来谈的方式平稳解决。

　　赵蒙磊坚信走访进门才放心，只有走进群众心里，才能获得最广泛支持。沐先生是一家商铺的经营业主，他的伙计兼亲戚都住在自己家里。对于警察上门起初有点抵触，将他堵在门外。后来，沐先生从邻居处得知，赵警官对每一户家庭一视同仁上门走访的“习惯”后，便主动邀请他进屋拉起了家常。沐先生经常为灾区捐款捐物，他被赵蒙磊为群众爬断腿、磨破嘴、操碎心的精神所感，还主动向社区独居老人献爱心以表达对民警的敬意。

　　指尖爬楼消除了隐患

　　“‘蜘蛛侠’案件，是通过楼顶放绳入户的……”赵蒙磊习惯上网查看新型案件的特点，为防患于未然，他爬遍146幢楼的楼顶查看，杜绝各类隐患。他还组建警民微信群，发动3000多群友一起曝光身边隐患，为社区治理建言献策。

　　“这是电信诈骗，大家千万不要相信！”赵蒙磊发现微信群里有人@他询问自己遇到的刷单套路后，赵蒙磊第一时间开展宣传，并见面劝阻，同时针对最新诈骗套路发动社区反诈志愿者开展防范。这样的场景是赵蒙磊的警民微信群内的普通一幕，今年年初，一名家长发现孩子突然向父亲开口要2万元，赵蒙磊在微信上发现线索后及时介入，成功防阻一起电信诈骗发生。

　　赵蒙磊工作群多，忙的时候来不及看，一空下来就“爬楼”回看、回复群内信息。杨柳社区是典型的“老破小”，大型消防车辆开不进。社区老年人多，用电用气使用不当，经常有烧干锅、电表箱冒烟情况产生，群众对此类问题比较关注。赵蒙磊坚持推动社区强化消防安全，因地制宜建起以河道为水源的管路和消防栓，并为所有独居老人家中安装烟感报警装置。房屋漏水、流浪狗、棋牌室、夫妻纠纷……社区里的事鸡毛蒜皮，赵蒙磊始终认为群众通过微信向自己反映问题，都是出于对民警的信任，再小的问题都要认真对待、及时反馈。

　　随着地铁的开通，租房的年轻人越来越多，宾馆等商业用房转变为规模性租赁房也营运而生。面对新事物、新业态，赵蒙磊及时调整“爬楼”状态，除了入户检查外，探索此类出租房“星级评定”，实现“企业自我管理，民警督导服务”的管理生态，并在网上及时掌握人员入住变动情况，及时动态跟进登记、管理措施。

　　“派出所360度能看到的地方都是赵蒙磊的辖区！”赵蒙磊的爬楼工作还在不断地持续，爬楼总高每天走在增加，无论社会治安形势如何变化，他的执法为民初心不会变，他社区警务工作360度无死角的工作作风不会变。(完)

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编辑：李姝徵