中新网上海新闻3月13日电（李姝徵 唐慧玲)近日，浦东公安分局川沙派出所收到一封感谢信，原来是市民为民警及时找回一名离家出走老人表示感谢。事情就发生在2024年2月17日的夜晚....。.

　　“警察叔叔，我奶奶跳河了！电话联系不上，请你们帮忙找找她。”17日晚20时49分许，浦东公安分局川沙派出所接到群众求助称家中老人跳河了，情况十分紧急。青年民警金渊迅速到场，带领队员会同消防救援队沿川杨河及周边开展搜寻工作，均未发现报警情况及老人踪迹。

　　经了解，老人今年70岁，当天因家庭琐事与家里人吵架，带着怒气独自驾驶电瓶车出门，还扬言要跳河。获悉老人可能留有生机后，值班长根据现场情况，一方面指令处警民警及队员对周边开展搜寻工作，另一方面在所内综合指挥室开展视频巡逻，围绕华夏东路、妙镜路等主干道进一步扩大找寻范围。

　　当晚23时，经过2个小时的多方努力，民警顾涛在华夏东路华东路路口找到老人，其情绪激动，拒绝沟通。民警一边耐心劝导，一边设身处地站在老人角度分析问题，在近半个多小时的动情感染下，奶奶终于愿意坐下来与家人沟通，敞开心扉、解开心结，也意识到了自己先前言语过激，导致多方担忧，一家人终于和解了。最后，家属对民警认真负责、处置高效的敬业精神表示由衷感激。

　　警方提示：作为子女，要细心陪护、关爱老人；老人作为长辈，在日常生活中也要多关心体谅晚辈，用理解和包容共同营造和谐家庭环境。遇到家庭矛盾时，请理性对待，切莫因一时冲动酿成悲剧。同时，如遇有人轻生的紧急情况时，切勿慌乱，如实报警求助。(完)

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编辑：李姝徵